Ankesat dhe kthimet e produkteve

Ankesat dhe kthimet e produkteve

ANKESAT DHE KTHIMI I PRODUKTEVE

Nëse dëshironi të reklamoni produktin që keni porositur, keni të drejtë ta bëni këtë brenda 14 ditëve nga marrja e mallit. Dërgoni të gjitha ankesat në:

• Adresa e emailit: ardellshop.ks@gmail.com
• Me shkrim në: M.Teute, pn, Peje
• Njoftoni dërgesën me telefon në: +383 43 768 708

Kur të marrim ankesën tuaj, ne do t’ju kontaktojmë përsëri për marrëveshjen e marrjes.

Ju lutemi mos e vononi shqyrtimin e dërgesës suaj brenda 3 ditëve besoni përmbajtjen. Nëse vëreni parregullsi, ose:

• Pranimi i mallrave që nuk i keni porositur,
• Gabim ose dëmtim i mallrave,
• Skadimi i jetëgjatësisë së produktit,

Me kusht që blerësi të mos e ketë hapur apo provuar produktin apo produktet e përmendura, pra ta kthejë në adresë në të njëjtën gjendje si e ka marrë.

DC Beauty KS SH.P.K., në rast të pamundësisë për të dërguar mallra të tjera, do t’ju kontaktojë përsëri për të rënë dakord për një zgjidhje të përshtatshme ose do t’ju kompensojë për koston e kthimit të mallit dhe vlerën e mallit që nuk është më në gjendje të dorëzojë më së voni brenda 30 ditëve nga dita e pranimit të ankesës me shkrim.